Unser Service & Ihre Vorteile
Auf Sicherheit gebaut.
Sehr geehrte Damen und Herren,
liebes Apotheken-Team!
Seit 45 Jahren ist EurimPharm DER verlässliche Partner an Ihrer Seite. Unsere jahrzehntelangen Erfahrungen sind der Garant für perfekte Abläufe:
Qualität, Sicherheit und Service sind die Basis für eine zuverlässige und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Wir freuen uns, Sie bei EurimPharm begrüßen zu dürfen:
Lernen Sie echte Mehrwerte kennen und lassen Sie sich von unserem Gesamtpaket überzeugen. Bei EurimPharm können Sie immer sicher sein, dass Sie
- ein Original-Arzneimittel erhalten
- Ihre Einsparziele einhalten
- von unserem Service profitieren.
Herzlich Willkommen!
Liefergarantie
auf 1.000 Arzneimittel.
Seit vielen Jahren profitieren Apotheken bei EurimPharm von einer Liefergarantie, die in der Branche nach wie vor einzigartig ist und eine Lieferquote von nahezu 100 Prozent gewährleistet.
Rund 1.000 verschiedene Importarzneimittel jederzeit und pünktlich liefern! Das ist der Anspruch, den EurimPharm seit vielen Jahren an sich stellt – und den das Unternehmen seither auch erfüllt. Als erster Arzneimittelimporteur führte EurimPharm im Oktober 2012 eine branchenweit nach wie vor einmalige Liefergarantie ein und bietet Apotheken ein Garantie-Sortiment von rund 1.000 Präparaten: jederzeit lieferbar, zuverlässig und planbar. Eine große Hilfe für Apotheken im gesamten Bundesgebiet.
Die Liefergarantie „Ja, ist da!“ wird laut EurimPharm Inhaber und Apotheker Andreas Mohringer dauerhaft gut angenommen: „Für Apotheker ist es entscheidend, am Monatsende die gesetzlich vorgeschriebene Importquote zu erfüllen. Durch unsere Liefergarantie unterstützen wir sie nicht nur in der Planung von Bestellungen, sondern sparen ihnen auch wertvolle Zeit, die bei etwaigen Defektbestellungen zu Lasten der Kundenberatung verloren geht.“
Um den Extra-Service konstant auf gleich hohem Niveau anbieten zu können, entwickelte EurimPharm eigenständige Prozesse für das interne Bestellwesen und die Lagerhaltung.
Gute Verfügbarkeit über den Großhandel – Insbesondere die ausgeprägte Fokussierung auf den Großhandel kommt den Apotheken bei EurimPharm seit Langem zugute, wie Geschäftsführer Andreas Mohringer erklärt: „Mehr als jeder andere Importeur setzen wir seit Jahrzehnten auf den Großhandel als ersten Vertriebsweg, weil wir wissen, dass dieser Bezugsweg für die Apotheker viele Vorteile bringt.“ So stellt EurimPharm sicher, dass Apotheken mehrfach täglich mit Importarzneimitteln beliefert werden und den Bestellvorgang schnell und unkompliziert tätigen können.
Auch bei schwer beschaffbaren Artikeln ermöglicht der Bezug über den Großhandel eine hohe Verfügbarkeit. Die aktuelle Liste der garantiert lieferbaren Importarzneimittel steht unter www.eurim.com zur Ansicht und zum Herunterladen bereit.
Qualität, Sicherheit und Service
Mehrwerte erleben
sind die Basis für eine zuverlässige und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Erleben Sie echte Mehrwerte – das EurimSmiles® Plus Partner-Programm ist das Vorteilspaket für Sie und Ihre Kunden.
Das Plus für Ihre Apotheke.
Einfache Abwicklung bringt entscheidende Vorteile für Ihre Apotheke:
- Der Lagerwertverlustausgleich wird pro Quartal abgerechnet.
- Eine Vergütung erfolgt ab dem ersten Euro.
- Bezugsnachweise sind nicht notwendig – weder für Direkt- noch für GH-Bezug.
- Es wird lediglich eine entsprechende Bestandsmeldung benötigt.
- Es werden Bezüge berücksichtigt, die 8 Wochen vor dem Preissenkungstermin getätigt wurden.
- Das jeweilige Guthaben wird überwiesen.
Ihre Lagerwert-Ausgleichsanforderung senden Sie bitte per Fax an: 08654 77 07-120.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen sehr gerne unter unserer kostenlosen
Sollten Partnerapotheken aufgrund der Abgabe eines EurimPharm-Präparates, das teurer ist als der jeweils verordnete Import, auf
die sich ergebende Preisdifferenz retaxiert werden, so wird sich EurimPharm kulant zeigen und die Apotheken bei der Retax unterstützen.
Die Partnerapotheken können sich in diesem Fall gerne an EurimPharm wenden.
Ausnahme: Nullretaxierungen, z. B. aufgrund von bestehenden Rabattverträgen, können nicht übernommen werden.
Einfache Abwicklung bringt entscheidende Vorteile für Ihre Apotheke:
- Retouren auch für Großhandelsbezüge möglich
- minimiertes Lagerrisiko
- attraktive Vergütung
Direktbezug
Erstattung für franko Rücksendung mit einem qualifizierten Pharma-Logistikdienstleister bis 14 Tage nach
Bestelldatum (ausgenommen Kühlware + Betäubungsmittel) oder ab Verfalldatum innerhalb von 2 Monaten:
- vollständige, einwandfreie Ware:
- mit Rechnungskopie/-nr. 100 % Gutschrift
- ohne Rechnungskopie/-nr. 80 % Gutschrift
GH-Bezug
Erstattung für franko Rücksendung ab Verfalldatum innerhalb von 2 Monaten:
- vollständige, einwandfreie Ware 80 % Gutschrift
Sonderregelung Betäubungsmittel
Eine Gutschrift für verfallene Ware erfolgt zu o. g. Bedingungen ausschließlich gegen Vorlage einer Vernichtungserklärung sowie Übermittlung sämtlicher Faltschachteln der betroffenen Ware. Die Vernichtung des Arzneimittels erfolgt durch die Apotheke.
Gutschriftserstellung
Die Verrechnung des Gutschriftsbetrages erfolgt ausschließlich mit neuen Bezügen Ihrer Wahl.
Ausnahmen
- Bei A.H./A.V. - Artikel können Rücksendungen nur nach Ablauf der gesetzlichen Abverkaufsfrist berücksichtigt werden.
- FMD-gekennzeichnete Packungen können nicht retourniert werden, wenn ihr Seriennummernstatus „abgegeben“ ist.
Rücksendungen außerhalb der angegebenen Regelungen können leider nicht angenommen werden. Für weitere Informationen steht Ihnen gerne unser Kundenservice zur Verfügung.
POS-Aktionen von EurimPharm sind die ideale Unterstützung bei der Kundenbindung an Ihre Apotheke: Unterhaltsam, kreativ und persönlich. Ausnahmslos positive Rückmeldungen beweisen: Menschliche Nähe ist das unverzichtbare Plus. Gerade um die Feiertage oder zu anderen besonderen Zeiten. Dass wir dabei auch das Team Ihrer Apotheke nicht vergessen, ist für EurimPharm eine Selbstverständlichkeit!
Die Service-Pakete von EurimPharm enthalten immer Nützliches und Praktisches für den Apotheken-Alltag. Ob Taschentücher für erkältete Kunden, Gummibärchen als Nervennahrung oder ein einmaliges Special von EurimPharm, die nette Geste aus den Servicepaketen erfreut Kunden und Apotheken-Team als kleine Aufmerksamkeit von EurimPharm!
Rufen Sie jetzt unseren Kundendienst an und sichern sich Ihr Servicepaket! Unsere Service-Hotline: 0800 5000 - 250.
Für jeden Apotheker ist es wichtig, schnell und einfach an Informationen zu gelangen. Mit dem neuen EurimSmiles® Plus Partner-Portal bauen wir unseren Service weiter aus und stellen Ihnen auf einfachem Weg viele Informationen zur Verfügung.
Wir unterstützen Sie vor Ort mit unseren Service-Paketen, Patientenbroschüren oder den POS-Aktionen für EurimSmiles® Plus Partner: Unser neues EurimSmiles® Plus Partner-Portal zeigt Ihnen alle Vorteile und Möglichkeiten – einfach und attraktiv. Gehen Sie einfach auf eurim.com und melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und BGA-Nummer an.
Informieren Sie sich über Sortiment, Liefergarantie oder Fakten rund um den Import – gerne beantworten wir Fragen wie:
- Wie richte ich für EurimPharm die MSV3 Verfügbarkeitsanfrage ein?
- Wie richte ich in meiner Apothekensoftware EurimPharm als bevorzugten Importeur ein?
- Wie gehe ich in einem Retaxfall vor?
- Wie/Wo finde ich die Artikel mit Liefergarantie?
Persönlich gut beraten -
Ihre Partner vor Ort
Sie legen Wert auf persönlichen Kontakt zu Ihren Kunden – wir legen Wert auf persönlichen Kontakt zu Ihnen.
Deswegen verstärkt EurimPharm kontinuierlich sein kompetentes Außendienstteam.
Ihren nächsten EurimPharm-Ansprechpartner ersehen Sie auf der Karte.
Gerne können sie auch unsere Außendienst-Leiterin, Frau Vera Nowak-Carbo, direkt kontaktieren und einen Besuch vereinbaren.
Bei EurimPharm sind Sie auf jeden Fall persönlich gut aufgehoben!
Rainer Gläser
Detmold, Arnsberg, Paderborn, Bad Wildungen, Kassel, Göttingen, Erfurt
Uwe Gleiss
Raum Stuttgart, Böblingen, Sindelfingen, Ludwigsburg, Göppingen, Kirchheim / Unter Teck, Geislingen, Aalen, Esslingen, Heilbronn, Schwäbisch-Hall, Pforzheim, Bruchsal
Kerstin Lehmann
Bielefeld, Hameln, Nienburg, Meppen, Osnabrück, Münster, Hamm
Thorsten Deckart
Kleve, Dinslaken, Mönchengladbach, Dormagen, Hilden, Essen, Düsseldorf
Vera Nowak-Carbó
Leitung Außendienst - Saarland, Trier, Bingen, Bad Kreuznach, Pirmasens, Kaiserslautern, Mannheim, Ludwigshafen, Neustadt/Weinstraße, Baden-Baden, Landau/Pfalz
Martin Pfaffel
Raum Landshut, Ingolstadt, Regensburg, Rosenheim, Amberg
Tim Voss
Teil Hamburg, Hannover, Braunschweig, Salzgitter, Goslar, Magdeburg, Lüneburg
Valentin Weinand
Koblenz, Neuwied, Wetzlar, Remagen, Bad Neuenahr-Ahrweiler, Gerolstein, Bitburg, Mainz, Teil Frankfurt 60500-60599, 65900-65999, Bad Nauheim, Bad Homburg, Wiesbaden, Rüsselsheim, Limburg / Lahn, Worms
Christian Köhler
Nürnberg, Fürth/Bayern, Erlangen, Hersbruck, Ansbach, Bamberg, Coburg, Würzburg, Kitzingen, Schweinfurt, Suhl
Jens Dunker
Marburg, Gießen, Teil Köln (außerer PLZ 50), Leverkusen, Bergisch Gladbach , Aachen, Bonn, Meckenheim, Bad Honnef, Euskirchen, Siegen
Karsten Woywadt
Bocholt, Gladbeck, Recklinghausen, Herne, Dortmund, Wuppertal, Solingen, Warendorf, Bochum
Daniela Harbich
Fulda, Bad Hersfeld, Teil Frankfurt PLZ 60000-60499, Offenbach, Hanau, Aschaffenburg, Darmstadt, Groß-Gerau, Viernheim, Heidelberg, Wertheim
Die besten Wege
zu EurimPharm
Nur durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Großhandelspartnern können wir unsere Liefergarantie auch einhalten. Mit über 2.000 PZN bietet die EurimPharm die optimale Auswahlmöglichkeit. Sie können das umfangreiche Sortiment von EurimPharm über den gesamten deutschen Großhandel beziehen.
Ein großer Teil des Sortiments von EurimPharm erfüllt nach den aktuell gültigen Kriterien den geforderten Preisabstand. Für den Großteil der PZN, die diesen Preisabstand einhalten, besteht zudem eine Liefergarantie.Das Sortiment von EurimPharm wird laufend angepasst und erweitert.